QNB Sigorta, müşteri odaklı yaklaşımı ve yenilikçi çözümleriyle 7. CX AWARDS TURKEY® Müşteri Deneyimleri Ödülleri’nde Büyük Düşünce Ödülü’nün sahibi oldu.
Sağlık, Hayat ve Ferdi Kaza sigortaları ile Bireysel Emeklilik branşlarında sigortacılık faaliyetlerini sürdüren QNB Sigorta, müşteri deneyimini her zaman öncelikli kılan vizyonu ile sektörde fark yaratmaya devam ediyor. Nice Medya tarafından düzenlenen Türkiye’nin ilk ve dolayısıyla en eski müşteri deneyimi ödül programı olan CX AWARDS TURKEY® organizasyonunda elde edilen «Minimum Teknoloji, Maksimum Müşteri Deneyimi» kategorisinde Büyük Düşünce Ödülü’nün sahibi olan QNB Sigorta, müşteri memnuniyetine verdiği önemi bir kez daha kanıtladı.
“Bugün, bugünü yaşa” yaklaşımı doğrultusunda geliştirdiği hizmetlerle sigortalılarının günlük yaşamlarını daha kolay ve huzurlu hale getiren çözümler sunan QNB Sigorta, müşteri ihtiyaçlarına göre şekillendirdiği yenilikçi hizmetleriyle müşteri deneyiminde fark yaratmaya devam ediyor.
Müşteri deneyiminde mükemmeliyeti hedefledikleri yolculuklarında benzersiz bir ekip çalışması ortaya koyduklarını belirten QNB Sigorta Genel Müdür Yardımcısı Burak Bayhan “Müşteri deneyimi, hizmet anlayışımızın temel taşıdır. Türkiye’nin en prestijli ödül organizasyonlarından biri olan ve bu yıl yedinci kez düzenlenen CX AWARDS TURKEY®’de Büyük Düşünce Ödülü’nü kazanmak, bu alandaki çabalarımızın karşılık bulduğunu görmek açısından bizim için büyük bir mutluluk ve onurdur. Müşterilerimizin ihtiyaçlarını anlayarak yenilikçi ve yaşamlarına değer katan çözümler sunmaya devam edecek ve müşteri odaklı yaklaşımımızla sektörde fark yaratmayı sürdüreceğiz.” dedi.
